Tarkista usein kysytyt kysymykset täältä. Jos tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä osoitteessa: service@myzooi.com.
Tietoja MYZOOI:sta
Omistettu tarjoamaan laillisia, turvallisia ja erittäin realistisia geelipehmoleluja taktisten lelujen harrastajille.
Aidosta ampuma-asekulttuurista inspiroituneina jäljittelemme klassisten taktisten varusteiden ulkonäköä ja tuntumaa, noudatamme täysin määräyksiä ja valmistamme vain turvallisia, vähän kineettistä energiaa kuluttavia leluja.
Ikonisista legendaarisista ampuma-aseista suosittuihin pelin sisäisiin replikoihin, hiomme jokaista tuotetta huolella – annamme intohimosi taktiikkaan loistaa vapaasti, turvallisesti ja laillisesti.
MYZOOI — Me osaamme taktiikan. Ja me noudatamme sääntöjä.
Henkilötiedot ja maksuturvallisuus
MYZOOI:lla ymmärrämme syvästi, että luottamuksesi on korvaamatonta. Jakamasi henkilötiedot ovat enemmän kuin vain dataa – ne ovat osoitus luottamuksestasi meihin.
Yksityisyytesi suojaaminen ei ole vaihtoehto, vaan brändimme ydinvastuu.
Sitoudumme noudattamaan korkeimpia standardeja tietojesi suojaamiseksi, jotta voit tutustua ja nauttia MYZOOI:n maailmasta täysin mielenrauhalla.
Alla on lueteltu useita turvatoimenpiteitä, jotka olemme ottaneet käyttöön suojellaksemme sinua – toimenpiteet, jotka sinun tulisi tietää:
Yksityisyytesi suojaaminen ei ole vaihtoehto, vaan brändimme ydinvastuu.
Sitoudumme noudattamaan korkeimpia standardeja tietojesi suojaamiseksi, jotta voit tutustua ja nauttia MYZOOI:n maailmasta täysin mielenrauhalla.
Alla on lueteltu useita turvatoimenpiteitä, jotka olemme ottaneet käyttöön suojellaksemme sinua – toimenpiteet, jotka sinun tulisi tietää:
- Tekninen este: Alan johtava tietojen salausKoko verkkosivustomme käyttää pakollisesti SSL-salaustekniikkaa. Tämä tarkoittaa, että kaikki sivustolle antamasi tiedot salataan lähetyksen aikana, mikä estää kolmansien osapuolten varkaudet.
- Tietojen minimoinnin periaate: Keräämme vain tarvittavat tiedot. Emme koskaan pyydä ostokseesi liittymättömiä tietoja. Keräämme vain tilauksesi loppuun saattamiseksi ja laadukkaan palvelun tarjoamiseksi tarvittavat tiedot (kuten toimitusosoitteen ja sähköpostiosoitteen). Säilytät aina hallinnan omista tiedoistasi.
- Luotettavat kumppanit: Teemme yhteistyötä vain huipputason palveluntarjoajien kanssa. Teemme yhteistyötä maailmanlaajuisten huippumaksupalveluntarjoajien, kuten PayPalin, kanssa, jotka noudattavat tiukkoja tietosuojamääräyksiä. Kun maksat PayPalin kautta, arkaluonteisia taloustietojasi (kuten pankkikorttitietoja) käsittelee suoraan PayPal. MYZOOI:n järjestelmä ei koskaan tallenna eikä koskaan käytä näitä keskeisiä tietoja. Uskomme maksuturvallisuuden maailman ammattitaitoisimpien valvojien hoidettavaksi.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Kiitos tilauksestasi. Sitoudumme suorittamaan tilauksen keräily- ja toimitusprosessin kahden arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Kun tilauksesi on lähetetty, sen seurantatiedot päivittyvät automaattisesti. Voit tarkistaa pakettisi tilan verkkosivustomme etusivulla käyttämällä 【Tilauksen seuranta】-toimintoa.
Toimitusajan osalta huomioithan, että:
Normaaliolosuhteissa kansainvälinen toimitusaika on 8–12 arkipäivää.
Tarkka toimitusaika voi vaihdella kohdemaan tullikäytäntöjen ja paikallisen logistiikan tehokkuuden mukaan, ja pyydämme kärsivällisyyttäsi.
Kun tilauksesi on lähetetty, sen seurantatiedot päivittyvät automaattisesti. Voit tarkistaa pakettisi tilan verkkosivustomme etusivulla käyttämällä 【Tilauksen seuranta】-toimintoa.
Toimitusajan osalta huomioithan, että:
Normaaliolosuhteissa kansainvälinen toimitusaika on 8–12 arkipäivää.
Tarkka toimitusaika voi vaihdella kohdemaan tullikäytäntöjen ja paikallisen logistiikan tehokkuuden mukaan, ja pyydämme kärsivällisyyttäsi.
Pitääkö minun maksaa tullimaksut ja toimituskulut?
MYZOOI:lla uskomme vahvasti läpinäkyvään hinnoitteluun. Kassalla maksamasi summa on kokonaiskustannus, joka sinun on kannettava.
Minne toimitatte?
Eurooppa
Itävalta Belgia Tšekki Tanska Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Italia Alankomaat Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Irlanti Kroatia Viro Liettua Latvia Bulgaria Luxemburg Norja
Itävalta Belgia Tšekki Tanska Suomi Ranska Saksa Kreikka Unkari Italia Alankomaat Puola Portugali Romania Slovakia Slovenia Espanja Ruotsi Yhdistynyt kuningaskunta Irlanti Kroatia Viro Liettua Latvia Bulgaria Luxemburg Norja
Miten tilattuja tuotteita muokataan?
Voit pyytää tilauksesi muuttamista 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä ja ennen seurantanumeron vastaanottamista.
Kun olet vastaanottanut seurantanumeron, paketti on lähetetty, eikä siihen voi enää tehdä muutoksia.
Jos haluat muokata tilaustasi, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen service@myzooi.com.
Kun olet vastaanottanut seurantanumeron, paketti on lähetetty, eikä siihen voi enää tehdä muutoksia.
Jos haluat muokata tilaustasi, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen service@myzooi.com.
Miten tuote palautetaan?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamispäivästä lukien aikaa hakea palautusta.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi – käyttämätön, pukematon, kaikki hintalaput ehjinä ja alkuperäispakkauksessaan. Sinun on myös toimitettava kuitti tai ostotodistus.
Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@myzooi.com.
Jos palautuspyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet paketin lähettämiseksi. Ilman ennakkoilmoitusta palautettuja tuotteita ei hyväksytä.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi – käyttämätön, pukematon, kaikki hintalaput ehjinä ja alkuperäispakkauksessaan. Sinun on myös toimitettava kuitti tai ostotodistus.
Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa service@myzooi.com.
Jos palautuspyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet paketin lähettämiseksi. Ilman ennakkoilmoitusta palautettuja tuotteita ei hyväksytä.
Mitä jos maksu epäonnistuu?
Ei tarvitse huolehtia, jos kortin myöntänyt pankkisi hylkää luottokorttimaksusi. Tämä on yleinen kansainvälisten maksujen ongelma: mahdollisten riskien välttämiseksi pankkijärjestelmät saattavat tilapäisesti estää tuntemattomat ulkomaiset verkkotapahtumat – se on automaattinen suojausmekanismi.
Jotta voit suorittaa tilauksesi onnistuneesti, suosittelemme käyttämään PayPal-saldoasi.
Miksi tämä menetelmä on sujuvampi ja turvallisempi?
Älä anna pienten häiriöiden estää taistelupolkuasi! Käytä PayPal-saldoa – se on nopea, turvallinen ja välttää 99 % korttien hylkäyksistä.
Jotta voit suorittaa tilauksesi onnistuneesti, suosittelemme käyttämään PayPal-saldoasi.
Miksi tämä menetelmä on sujuvampi ja turvallisempi?
- Luotettavammat maksut: Globaalina maksuvälittäjänä PayPaliin luottavat laajalti suuret pankit, mikä estää tehokkaasti odottamattomat tapahtumakeskeytykset.
- Parannettu yksityisyyden suoja: Pankkikorttitietojasi tallentaa vain PayPal, eikä niitä tarvitse jakaa kauppiaiden kanssa, mikä suojaa taloudellista yksityisyyttäsi lähteeltä.
- PayPal-ostajan suoja: Tilauksen kanssa ilmenevien ongelmien ilmetessä voit hyödyntää PayPalin virallisia riitojenratkaisu- ja hyvityssuojapalveluita.
Älä anna pienten häiriöiden estää taistelupolkuasi! Käytä PayPal-saldoa – se on nopea, turvallinen ja välttää 99 % korttien hylkäyksistä.
Onko tämä kauppa laillinen? Lähetetäänkö tilaukseni todella?
Emme ainoastaan toimita – me takaamme sen. Kun maksat PayPalilla, kuulut heidän ostajan suojausohjelmansa piiriin. Tämä tarkoittaa, että jos tilauksesi ei saavu perille, voit saada täyden hyvityksen PayPalilta. Se on turvaverkkosi. Olemme aito yritys, joka luottaa tyytyväisiin asiakkaisiin ja positiivisiin arvosteluihin. Toimitamme jokaisen tilauksen.
Läpäisevätkö leluni tullin sujuvasti?
Sujuva tullaus on meille standardi. Olet turvassa.
Olemme erikoistuneet vesihelmilelujen kansainvälisiin toimituspalveluihin. Näin varmistamme tilaustesi sujuvan saapumisen:
Olemme erikoistuneet vesihelmilelujen kansainvälisiin toimituspalveluihin. Näin varmistamme tilaustesi sujuvan saapumisen:
-
Proaktiivinen tullimääräysten noudattaminen:Teemme yhteistyötä luotettavien kansainvälisten kuljetusliikkeiden kanssa ja olemme esitoimittaneet tarvittavat leikkiaseiden asiakirjat tulliviranomaisille, mikä sujuvoittaa prosessia merkittävästi.
-
Todistettu onnistumisprosentti:Yli 99,5 % tilauksistamme tullataan ilman ongelmia.
-
"Entä jos" -takuu:Siinä harvinaisessa tapauksessa, että tilauksesi pidätetään, sinä olet tilanteen tasalla. Voit valita joko ilmaisen uudelleenlähetyksen tai täyden hyvityksen. Tyytyväisyytesi ja mielenrauhasi on taattu.