Hos MYZOOI forstår vi godt at din tillit er uvurderlig. Den personlige informasjonen du deler med oss ​​er mer enn bare data – det er et bevis på din tillit til oss.

Å beskytte personvernet ditt er ikke et valg, men et kjerneansvar for merkevaren vår.

Vi forplikter oss til å opprettholde de høyeste standardene for å beskytte informasjonen din, slik at du kan utforske og nyte MYZOOIs verden med fullstendig ro i sinnet.

Nedenfor finner du de flere sikkerhetstiltakene vi har etablert for å beskytte deg – tiltak du bør vite om:

• Teknisk barriere: Bransjeledende datakryptering Hele nettstedet vårt bruker obligatorisk SSL-krypteringsteknologi. Dette betyr at all informasjon du oppgir på nettstedet krypteres under overføring, noe som forhindrer tyveri av tredjeparter.
• Prinsippet om dataminimering: Vi samler bare inn det som er nødvendig. Vi vil aldri be om informasjon som er irrelevant for kjøpet ditt. Vi samler bare inn dataene som er nødvendige for å fullføre bestillingen din og tilby kvalitetsservice (som leveringsadresse og kontakt-e-postadresse). Du beholder alltid kontrollen over din egen informasjon.
• Pålitelige partnere: Vi samarbeider kun med toppleverandører. Vi samarbeider med ledende globale betalingstjenesteleverandører som PayPal, som overholder strenge databeskyttelsesregler. Når du betaler via PayPal, håndteres din sensitive økonomiske informasjon (som bankkortdetaljer) direkte av PayPal. MYZOOIs system lagrer aldri, og vil aldri få tilgang til, disse kjernedataene. Vi overlater betalingssikkerheten til verdens mest profesjonelle voktere.

Takk for bestillingen din. Vi forplikter oss til å fullføre plukking og forsendelse innen 2 virkedager etter ordrebekreftelse.

Når pakken er sendt, vil sporingsinformasjonen for bestillingen din bli automatisk oppdatert. For å sjekke statusen til pakken din, kan du gå til hjemmesiden vår og bruke funksjonen 【Ordresporing】.

Angående leveringstid, vær oppmerksom på at:

Under normale omstendigheter er den internasjonale leveringstiden 8–12 virkedager.

Den spesifikke leveringstiden kan variere avhengig av tollreglene i destinasjonslandet og lokal logistikkeffektivitet, og vi ber om din tålmodighet.

Du kan søke om å endre bestillingen din innen 24 timer etter at du har lagt den inn og før du mottar sporingsnummeret.

Når du mottar sporingsnummeret, betyr det at pakken er sendt, og det kan ikke gjøres ytterligere endringer på dette tidspunktet.

Hvis du trenger å endre bestillingen din, kan du sende en e-post til service@myzooi.com for å kontakte oss.

Vi tilbyr 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager fra datoen du mottar produktet til å søke om retur.

For å være kvalifisert for retur må produktet være i samme stand som du mottok det – ubrukt, ubrukt, med alle merkelapper intakte og i originalemballasjen. Du må også fremlegge en kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på service@myzooi.com.

Hvis returforespørselen din blir godkjent, sender vi deg returadressen og instruksjoner for forsendelse av pakken. Produkter som returneres uten forutgående retursøknad vil ikke bli akseptert.

Du trenger ikke å bekymre deg hvis kredittkortbetalingen din blir avvist av utstedende bank. Dette er et vanlig problem med internasjonale betalinger: for å forhindre potensielle risikoer kan banksystemer midlertidig blokkere ukjente utenlandske netttransaksjoner – det er en automatisk beskyttelsesmekanisme.

For å hjelpe deg med å fullføre bestillingen din, anbefaler vi å bruke PayPal-saldoen din.

Hvorfor er denne metoden smidigere og sikrere?

• Mer pålitelige betalinger: Som en global betalingsformidler er PayPal bredt ansett av store banker, og unngår effektivt uventede transaksjonsavbrudd.
• Forbedret personvern: Bankkortopplysningene dine lagres kun av PayPal og trenger ikke å deles med noen selgere, noe som beskytter ditt økonomiske personvern fra kilden.
• PayPal-kjøperbeskyttelse: Ved problemer med bestillinger kan du benytte deg av PayPals offisielle tvisteløsnings- og refusjonsbeskyttelsestjenester.

Viktigste trinn: På PayPal-betalingssiden velger du "PayPal-saldo" eller din tilknyttede bankkonto som betalingsmåte. Hvis saldoen din ikke er tilstrekkelig, kan du umiddelbart overføre penger fra bankkontoen din via PayPal-appen for å fylle den opp.

Ikke la små feil blokkere din kampvei! Bruk PayPal Balance – det er raskt, sikkert og unngår 99 % av kortavvisninger.

Vi sender ikke bare – vi garanterer det. Når du betaler med PayPal, er du dekket av dereskjøperbeskyttelsesprogram. Dette betyr at hvis bestillingen din ikke kommer frem, kan du få full refusjon fra PayPal. Det er ditt sikkerhetsnett. Vi er en ekte bedrift som er avhengig av fornøyde kunder og positive anmeldelser. Vi sender hver eneste bestilling.

Smidig tollklarering er vår standard. Du er dekket.
Vi spesialiserer oss på internasjonale frakttjenester for vannperleleker. Slik sørger vi for at bestillingene dine kommer frem problemfritt:

• Proaktiv tolloverholdelse: Vi samarbeider med pålitelige internasjonale transportører og har forhåndsinnlevert nødvendig lekepistoldokumentasjon til tollmyndighetene, noe som forenkler prosessen betydelig.

• Bevist suksessrate: Over 99,5 % av bestillingene våre klareres uten problemer.

• "Hva om"-garantien: I det sjeldne tilfellet at bestillingen din blir holdt tilbake, har du kontrollen. Du kan velge entengratis omforsendelse ellerfull refusjon. Din tilfredshet og trygghet er garantert.