Bij MYZOOI begrijpen we ten volle dat uw vertrouwen van onschatbare waarde is. De persoonlijke informatie die u met ons deelt, is meer dan alleen data – het is een bewijs van uw vertrouwen in ons.

Het beschermen van uw privacy is geen optie, maar een kernverantwoordelijkheid van ons merk.

We zetten ons in om de hoogste normen te handhaven om uw informatie te beschermen, zodat u de wereld van MYZOOI met een gerust hart kunt verkennen en ervan kunt genieten.

Hieronder vindt u de verschillende beveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen om u te beschermen – maatregelen die u moet kennen:

• Technische barrière: Toonaangevende gegevensversleuteling. Onze gehele website maakt verplicht gebruik van SSL-versleutelingstechnologie. Dit betekent dat alle informatie die u op de site invoert, tijdens de overdracht wordt versleuteld, waardoor diefstal door derden wordt voorkomen.
• Principe van gegevensminimalisatie: We verzamelen alleen wat nodig is. We zullen nooit informatie opvragen die irrelevant is voor uw aankoop. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te voltooien en een goede service te bieden (zoals verzendadres en contact-e-mailadres). U behoudt altijd de controle over uw eigen gegevens.
• Betrouwbare partners: We werken alleen samen met topaanbieders. We werken samen met toonaangevende wereldwijde betalingsdienstaanbieders zoals PayPal, die zich houden aan strenge regelgeving voor gegevensbescherming. Wanneer u via PayPal betaalt, worden uw gevoelige financiële gegevens (zoals bankpasgegevens) rechtstreeks door PayPal verwerkt. Het systeem van MYZOOI slaat deze kerngegevens nooit op en heeft er ook nooit toegang toe. We vertrouwen de betalingsbeveiliging toe aan 's werelds meest professionele bewakers.

Bedankt voor uw bestelling. We streven ernaar om het orderverwerkings- en verzendproces binnen 2 werkdagen na orderbevestiging af te ronden.

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie automatisch bijgewerkt. Om de status van uw pakket te controleren, kunt u de homepage van onze website bezoeken en de functie 【Bestelling volgen】 gebruiken.

Wat betreft de levertijd, houd er rekening mee dat:

Onder normale omstandigheden bedraagt ​​de internationale verzendtijd 8-12 werkdagen.

De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van het douanebeleid van het land van bestemming en de lokale logistieke efficiëntie. Wij vragen u daarom om geduld te hebben.

Bij MYZOOI geloven we sterk in transparante prijzen. Het bedrag dat u bij het afrekenen betaalt, is het totale bedrag dat u moet betalen.

Invoerrechten, belastingen en internationale verzendkosten voor alle bestellingen worden volledig door ons gedekt.

Uw pakket wordt rechtstreeks bij u bezorgd – er zijn geen extra kosten aan verbonden.

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na het plaatsen ervan en voordat u het trackingnummer ontvangt, wijzigen.

Zodra u het trackingnummer ontvangt, betekent dit dat het pakket is verzonden en dat er op dat moment geen wijzigingen meer kunnen worden aangebracht.

Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur dan een e-mail naar service@myzooi.com om contact met ons op te nemen.

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft vanaf de datum van ontvangst van het product om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongebruikt, ongedragen, met alle labels intact en in de originele verpakking. U dient ook een aankoopbewijs of kassabon te overleggen.

Om een ​​retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via service@myzooi.com.

Als uw retourverzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u het retouradres en instructies voor het verzenden van het pakket. Producten die zonder voorafgaande retouraanvraag worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.

U hoeft zich geen zorgen te maken als uw creditcardbetaling door uw bank wordt geweigerd. Dit is een veelvoorkomend probleem bij internationale betalingen: om potentiële risico's te voorkomen, kunnen banksystemen tijdelijk onbekende online transacties vanuit het buitenland blokkeren – dit is een automatisch beveiligingsmechanisme.

Om uw bestelling succesvol af te ronden, raden we u aan uw PayPal-saldo te gebruiken.

Waarom is deze methode soepeler en veiliger?

• Betrouwbaardere betalingen: Als wereldwijde betalingsbemiddelaar wordt PayPal door grote banken vertrouwd, waardoor onverwachte transactieonderbrekingen effectief worden voorkomen.
• Verbeterde privacybescherming: Uw bankpasgegevens worden alleen door PayPal opgeslagen en hoeven niet met verkopers te worden gedeeld, waardoor uw financiële privacy vanaf de bron wordt beschermd.
• PayPal-kopersbescherming: In geval van problemen met uw bestelling kunt u gebruikmaken van de officiële geschillenbeslechting en terugbetalingsbescherming van PayPal.

Belangrijkste stappen: Selecteer op de PayPal-betalingspagina 'PayPal-saldo' of uw gekoppelde account. Bankrekening als betaalmethode. Als uw saldo ontoereikend is, kunt u via de PayPal-app direct geld overmaken vanaf uw bankrekening om uw saldo aan te vullen.

Laat kleine tegenslagen uw gevechtspad niet blokkeren! Gebruik PayPal-saldo - het is snel, veilig en voorkomt 99% van de kaartweigeringen.

Wij verzenden niet alleen, we garanderen het ook. Wanneer u afrekent met PayPal, bent u gedekt door hun Kopersbeschermingsprogramma. Dit betekent dat als uw bestelling niet aankomt, u een volledige terugbetaling van PayPal kunt krijgen. Het is uw vangnet. Wij zijn een echt bedrijf dat afhankelijk is van tevreden klanten en positieve recensies. We verzenden elke bestelling.

Een vlotte douaneafhandeling is onze standaard. U bent gedekt.
Wij zijn gespecialiseerd in internationale verzending van speelgoed met waterparels. Zo zorgen wij ervoor dat uw bestellingen probleemloos aankomen:

• Proactieve naleving van de douanevoorschriften: Wij werken samen met betrouwbare internationale vervoerders en hebben de benodigde documentatie voor speelgoedpistolen al bij de douane ingediend, waardoor het proces aanzienlijk wordt vereenvoudigd.

• Bewezen succespercentage: Meer dan 99,5% van onze bestellingen wordt zonder problemen door de douane afgehandeld.

• De "Wat als"-garantie: In het zeldzame geval dat uw bestelling wordt tegengehouden, behoudt u de controle. U kunt kiezen tussen een gratis retourzending of een volledige terugbetaling. Uw tevredenheid en gemoedsrust zijn gegarandeerd.