Visszatérítési szabályzat

Az Ön elégedettsége a mi elkötelezettségünk

• 30 napos problémamentes visszaküldés

Reméljük, hogy imádni fogja a Myzooi-tól vásárolt termékeket. Ha nem teljesen elégedett a termékkel, a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti a teljes vételár visszatérítését – feltéve, hogy a termék használatlan, eredeti csomagolásában és minden tartozékával sértetlen marad. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a terméket újra raktáron tartsuk, hogy más vásárlók is megvásárolhassák.

• Szállítás közben megsérült? Mi gondoskodunk Önről

Termékeink minőségét garantáljuk. Ha a kapott csomag szállítás közben megsérült, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a WhatsApp-on keresztül (weboldalunk jobb alsó sarkában található) a kézhezvételtől számított 24 órán belül. Küldjön tiszta fotókat a sérülésről és a rendelési számát, és azonnal intézkedünk a cserepéldányról – további költségek nélkül. Önnek.

• Visszaküldési folyamat

1. lépés: Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal WhatsApp-on keresztül a visszaküldési kérelem benyújtásához.
2. lépés: Ellenőrizzük a visszaküldésre való jogosultságát, és részletes visszaküldési utasításokat adunk Önnek.
3. lépés: Küldje vissza nekünk a terméket az utasításoknak megfelelően (kérjük, őrizze meg a szállítási bizonylatot/nyugtát).
4. lépés: Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és megerősítettük, hogy megfelel a visszaküldési feltételeknek, 3–5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.

• Fontos megjegyzések

A személyes okokból (pl. meggondolás, véletlen duplikált rendelés) eredő visszaküldések szállítási költségeit a vásárló viseli.
A sikeres visszaküldés biztosítása érdekében a terméknek használatlannak, eredeti csomagolásában és minden tartozékával együtt kell lennie. A használt vagy sérült csomagolású termékek nem jogosultak teljes visszatérítésre. visszatérítés.

• Bármikor itt vagyunk Önnek

Barátságos ügyfélszolgálati csapatunk bármikor elérhető WhatsApp-on keresztül, hogy megválaszolja kérdéseit, és biztosítsa a problémák zökkenőmentes megoldását. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra!
Köszönjük, hogy a Myzooi-ba vetett bizalmát. Nagyszerű élményt és sok sikert kívánunk!

Üdvözlettel,

A Myzooi csapata