Bei MYZOOI verstehen wir tief, dass Ihr Vertrauen von unschätzbarem Wert ist. Die persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen, sind mehr als nur Daten – sie sind ein Beweis für Ihr Vertrauen in uns.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist keine Option, sondern eine Kernverantwortung unserer Marke.

Wir verpflichten uns, die höchsten Standards einzuhalten, um Ihre Informationen zu schützen, damit Sie die Welt von MYZOOI mit völliger Ruhe erkunden und genießen können.

Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen, die wir eingerichtet haben, um Sie zu schützen – Maßnahmen, die Sie kennen sollten:

• Technische Barriere: Branchenführende Datenverschlüsselung Unsere gesamte Website verwendet zwingend SSL-Verschlüsselungstechnologie. Das bedeutet, dass alle Informationen, die Sie auf der Website eingeben, während der Übertragung verschlüsselt werden, um Diebstahl durch Dritte zu verhindern.
• Prinzip der Datenminimierung: Wir sammeln nur, was notwendig ist Wir werden niemals Informationen anfordern, die für Ihren Kauf irrelevant sind. Wir sammeln nur die Daten, die notwendig sind, um Ihre Bestellung abzuschließen und einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten (wie z.B. Lieferadresse und Kontakt-E-Mail). Sie behalten immer die Kontrolle über Ihre eigenen Informationen.
• Zuverlässige Partner: Wir arbeiten nur mit erstklassigen Anbietern zusammen Wir arbeiten mit führenden globalen Zahlungsdienstleistern wie PayPal zusammen, die strengen Datenschutzbestimmungen unterliegen. Wenn Sie über PayPal bezahlen, werden Ihre sensiblen finanziellen Informationen (wie z.B. Bankkartendaten) direkt von PayPal verarbeitet. Das System von MYZOOI speichert diese Kerninformationen niemals und wird niemals darauf zugreifen. Wir vertrauen die Zahlungssicherheit den professionellsten Wächtern der Welt an.

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir verpflichten uns, den Bestellprozess und den Versand innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellbestätigung abzuschließen.

Sobald der Versand erfolgt ist, werden die Versandverfolgungsinformationen für Ihre Bestellung automatisch aktualisiert. Um den Status Ihres Pakets zu überprüfen, besuchen Sie bitte die Startseite unserer Website und nutzen Sie die Funktion 【Bestellverfolgung】.

Bezüglich der Lieferzeit bitten wir um Ihr Verständnis, dass:

Unter normalen Umständen beträgt die internationale Versandzeit 8–12 Werktage.

Die genaue Lieferzeit kann je nach Zollbestimmungen des Ziellandes und der lokalen Logistikeffizienz variieren, und wir bitten um Ihre Geduld.

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung und vor Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer einen Antrag auf Änderung Ihrer Bestellung stellen.

Sobald Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bedeutet dies, dass das Paket versendet wurde, und zu diesem Zeitpunkt können keine weiteren Änderungen mehr vorgenommen werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@myzooi.com, um uns zu kontaktieren.

Wir bieten eine Rückgabegarantie von 30 Tagen an, was bedeutet, dass Sie 30 Tage ab dem Datum des Erhalts des Produkts Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben – unbenutzt, ungetragen, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch einen Beleg oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@myzooi.com.

Wenn Ihre Rückgabebestellung genehmigt wird, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen zum Versand des Pakets. Produkte, die ohne vorherige Rückgabebestellung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Keine Sorge, wenn Ihre Kreditkartenzahlung von Ihrer ausstellenden Bank abgelehnt wird. Dies ist ein häufiges internationales Zahlungsproblem: Um potenzielle Risiken zu vermeiden, können Banksysteme vorübergehend unbekannte ausländische Online-Transaktionen blockieren – es handelt sich um einen automatischen Schutzmechanismus.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Bestellzahlung erfolgreich abzuschließen, empfehlen wir die Verwendung Ihres PayPal-Guthabens.

Warum ist diese Methode reibungsloser und sicherer?

• Zuverlässigere Zahlungen: Als globaler Zahlungsintermediär wird PayPal von großen Banken weitgehend vertraut, wodurch unerwartete Transaktionsunterbrechungen effektiv vermieden werden. Zuverlässigere Zahlungen: Als globaler Zahlungsintermediär wird PayPal von großen Banken weitgehend vertraut, wodurch unerwartete Transaktionsunterbrechungen effektiv vermieden werden.
• Erhöhter Datenschutz: Ihre Bankkartendaten werden nur von PayPal gespeichert und müssen nicht mit Händlern geteilt werden, wodurch Ihre finanzielle Privatsphäre von Anfang an geschützt wird.
• PayPal-Käuferschutz: Bei Problemen mit der Bestellung können Sie die offiziellen Streitbeilegungs- und Rückerstattungsdienste von PayPal in Anspruch nehmen.

Wichtige Schritte: Wählen Sie auf der PayPal-Zahlungsseite "PayPal-Guthaben" oder Ihr verknüpftes Bankkonto als Zahlungsmethode aus. Wenn Ihr Guthaben unzureichend ist, können Sie sofort Geld von Ihrem Bankkonto über die PayPal-App überweisen, um es aufzuladen.

Lassen Sie sich von kleinen Störungen nicht aufhalten! Verwenden Sie PayPal-Guthaben – es ist schnell, sicher und vermeidet 99 % der Kartenablehnungen.

Wir versenden nicht nur – wir garantieren es. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, sind Sie durch deren Käuferschutzprogramm abgesichert. Das bedeutet, wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, können Sie von PayPal eine volle Rückerstattung erhalten. Es ist Ihr Sicherheitsnetz. Wir sind ein echtes Unternehmen, das auf zufriedene Kunden und positive Bewertungen angewiesen ist. Wir versenden jede einzelne Bestellung.

Smooth Customs Clearance ist unser Standard. Sie sind abgesichert.
Wir sind auf internationale Versanddienstleistungen für Wasserperlen-Spielzeuge spezialisiert. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellungen reibungslos ankommen:

• Proaktive Zollkonformität: Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Frachtführern und haben die erforderlichen Dokumente für Spielzeugwaffen im Voraus bei den Zollbehörden eingereicht, was den Prozess erheblich erleichtert.

• Bewährte Erfolgsquote: Über 99,5 % unserer Bestellungen passieren den Zoll ohne Probleme.

• Die "Was wäre wenn"-Garantie: Im seltenen Fall, dass Ihre Bestellung festgehalten wird, haben Sie die Kontrolle. Sie können entweder eine kostenlose Neulieferung oder eine vollständige Rückerstattung wählen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenfrieden sind garantiert.