På MYZOOI förstår vi djupt att ditt förtroende är ovärderligt. Den personliga information du delar med oss ​​är mer än bara data – det är ett bevis på ditt förtroende för oss.

Att skydda din integritet är inte ett alternativ, utan ett kärnansvar för vårt varumärke.

Vi åtar oss att upprätthålla de högsta standarderna för att skydda din information, så att du kan utforska och njuta av MYZOOIs värld med fullständig sinnesro.

Nedan följer de flera säkerhetsåtgärder vi har infört för att skydda dig – åtgärder du bör känna till:

• Teknisk barriär: Branschledande datakryptering Hela vår webbplats använder obligatoriskt SSL-krypteringsteknik. Det betyder att all information du anger på webbplatsen krypteras under överföring, vilket förhindrar stöld av tredje part.
• Principen för dataminimering: Vi samlar bara in det som är nödvändigt. Vi kommer aldrig att begära information som är irrelevant för ditt köp. Vi samlar endast in de uppgifter som krävs för att slutföra din beställning och tillhandahålla kvalitetsservice (som leveransadress och kontakt-e-postadress). Du behåller alltid kontrollen över din egen information.
• Pålitliga partners: Vi samarbetar endast med topprankade leverantörer. Vi samarbetar med globala betalningsleverantörer som PayPal, som följer strikta dataskyddsregler. När du betalar via PayPal hanteras din känsliga finansiella information (som bankkortsuppgifter) direkt av PayPal. MYZOOIs system lagrar aldrig, och kommer aldrig att få åtkomst till, dessa kärnuppgifter. Vi anförtror betalningssäkerheten till världens mest professionella väktare.

Tack för din beställning. Vi åtar oss att slutföra orderplockning och leverans inom 2 arbetsdagar efter orderbekräftelse.

När paketet har skickats uppdateras spårningsinformationen för din beställning automatiskt. För att kontrollera statusen för ditt paket, besök hemsidan på vår webbplats och använd funktionen 【Orderspårning】.

Angående leveranstid, vänligen observera att:

Under normala omständigheter är den internationella leveranstiden 8–12 arbetsdagar.

Den specifika leveranstiden kan variera beroende på tullreglerna i destinationslandet och den lokala logistikeffektiviteten, och vi ber om ditt tålamod.

Du kan ansöka om att ändra din beställning inom 24 timmar efter att du lagt den och innan du mottagit spårningsnumret.

När du har mottagit spårningsnumret betyder det att paketet har skickats och inga ytterligare ändringar kan göras just nu.

Om du behöver ändra din beställning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@myzooi.com för att kontakta oss.

Vi erbjuder 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar från mottagningsdatumet för att ansöka om retur.

För att vara berättigad till retur måste produkten vara i samma skick som du mottog den – oanvänd, oanvänd, med alla etiketter intakta och i originalförpackningen. Du måste också tillhandahålla ett kvitto eller köpbevis.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på service@myzooi.com.

Om din returförfrågan godkänns skickar vi dig returadressen och instruktioner för att skicka paketet. Produkter som returneras utan föregående returansökan accepteras inte.

Du behöver inte oroa dig om din kreditkortsbetalning nekas av din utfärdande bank. Detta är ett vanligt problem med internationella betalningar: för att förhindra potentiella risker kan banksystem tillfälligt blockera okända utländska onlinetransaktioner – det är en automatisk skyddsmekanism.

För att hjälpa dig att slutföra din beställningsbetalning rekommenderar vi att du använder ditt PayPal-saldo.

Varför är den här metoden smidigare och säkrare?

• Mer pålitligare betalningar: Som en global betalningsförmedlare är PayPal allmänt betrodd av större banker, vilket effektivt undviker oväntade transaktionsavbrott.
• Förbättrat integritetsskydd: Dina bankkortsuppgifter lagras endast av PayPal och behöver inte delas med några handlare, vilket skyddar din ekonomiska integritet från källan.
• PayPals köparskydd: Vid problem med beställningen kan du använda PayPals officiella tvistlösnings- och återbetalningsskyddstjänster.

Viktiga steg: På PayPals betalningssida väljer du "PayPal-saldo" eller ditt länkade bankkonto som betalningsmetod. Om ditt saldo inte räcker till kan du direkt överföra pengar från ditt bankkonto via PayPal-appen för att fylla på det.

Låt inte små problem blockera din väg i strid! Använd PayPal Balance – det är snabbt, säkert och undviker 99 % av kortavslag.

Vi skickar inte bara – vi garanterar det. När du betalar med PayPal omfattas du av deras **köparskyddsprogram**. Det betyder att om din beställning inte kommer fram kan du få full återbetalning från PayPal. Det är ditt skyddsnät. Vi är ett riktigt företag som förlitar sig på nöjda kunder och positiva recensioner. Vi skickar varje enskild beställning.

Smidig tullklarering är vår standard. Du är täckt.
Vi specialiserar oss på internationella frakttjänster för vattenpärlleksaker. Så här säkerställer vi att dina beställningar anländer smidigt:

• Proaktiv tullefterlevnad: Vi arbetar med pålitliga internationella transportörer och har förhandsdokumenterat nödvändig leksaksvapendokumentation hos tullmyndigheterna, vilket avsevärt underlättar processen.

• Bevisad framgångsgrad: Över 99,5 % av våra beställningar klareras av tullen utan problem.

• "Tänk om"-garantin: I de sällsynta fall din beställning hålls inne har du kontrollen. Du kan välja antingen enfri omleverans eller enfull återbetalning. Din nöjdhet och sinnesro är garanterad.